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问：魔玛新店的地址在哪？
答：亲爱的顾客您好，感谢您对魔玛视觉的关注与支持！魔玛视觉住邦2000店地址：北京市朝阳区慈云寺住邦2000-3座9层，魔玛全体同仁真诚期待您的光临！祝您工作顺利，爱情甜蜜！
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问：MOMA的拍摄质量和服务如何？
答：亲爱的顾客您好，MOMA为了让您放心消费特别推出八大承诺的保障，其一就是拍摄满意后付清余款，所以您的满意是我们的荣誉。
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问：我想在MOMA拍摄，预约程序如何？
答：如果你已经选好MOMA的套系，请与MOMA客服取得联系。预约进店对套系内容进行各种细节确认，签署拍摄服务合同，并交纳1000定金。拍摄满意后付清余款。
整个拍照取件周期需要2个月到2个半月，预订请尽可能提前2个月，周末和旺季更需提早。并随时与客服联系有无档期。 -
问：什么时候取到原片？
答：拍摄结束后抵达魔玛视觉店内，工作人员将为您现场展示当日所拍摄的照片，若您对拍摄效果无任何异议，请签署拍摄效果确认书并付清余款，确认书签署完毕且付清余款，方可拷贝底片。
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问：什么时候取到相册相框？
答：亲爱的顾客您好，在您拍摄完取到所有产品大概需要2个月到2个半月的时间。付清余款拷贝底片后7天内提交选片单，30个工作日为看样日期，在您确认精修小样20个工作日即可取到产品。
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问：拍摄协议一旦签署，能否变更？
答：可以在同等条件下和MOMA协商变更。
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问：如果拍摄当天天气不好，能否更换日期？
答：如因下雨等无法抗拒因素使拍摄无法正常进行，以双方协商重新安排的拍摄档期为准。
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问：套系价格里包含所有费用？
答：套系价格包含套系说明里的所有服务和物品。也包括服装，化妆，睫毛，等各种消耗品费用。超过套系内容的如加修片，加相册等费用，按照我们的标价执行。
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问：拍摄完如果看原片觉得不好怎么办？
答：每个人的审美标准不同，而且由于拍摄外景的复杂情况，原片通常看起来都比较普通，外景婚纱需要靠后期来美化和丰富色彩层次，所以千万不要断章取义觉得不好。
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问：想租用魔玛婚纱，如何收费？
答：魔玛婚纱租金按照婚纱的价值不同收取相对应的租用押金。
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问：都有什么价位的婚纱照
答：请参见魔玛婚纱摄影的官方报价频道http://www.momachina.com/Price.aspx
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问：首次付多少钱
答：亲爱的顾客您好，魔玛首次付费是1000元作为预定金，在您拍摄满意后再付清余款。
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问：出车，门票费，餐费，住宿费，景点拍摄费用是否包含在内？
答：一切外拍中产生的费用均由客户承担。（对于无车客户，我们可推荐魔玛合作过的司机及车型，由客人自行洽谈。）
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问：可否自带婚纱服装？
答：可自带，这样衣服最合身。
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问：可否带亲戚朋友陪同？
答：不可以。根据我们的经验，朋友陪同这样会严重影响拍摄进程，同时不利于新人发挥。
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问：可否带宠物拍摄？
答：可以带宠物拍摄，但不推荐携带宠物，魔玛摄影棚内严禁带宠物。
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问：可否自带DV,DC拍摄？
答：可以，但不能影响摄影师拍摄进度。
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问：对拍摄照片不满意，如何解决？
答：虽然这样的情况几乎很难发生，但是客户如果确实对拍摄结果不满意，双方可以协商择日重拍，找到问题所在，我们会尽力达到您所期望的效果。
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问：如需后期加急应该怎么做？
答：后期制作通常从选片到拿到成品需要50-60个工作日，如因特殊情况需要加急制作，则可在20天内拿到成品，加急制作需收取加急费用500元。同时需要客户与后期设计积极配合确认稿件。提高效率以达到加急目的。
